Technická podpora

Technickou podporu tvoří tým odborníků z nejrůznějších odborných oblastí. Naším cílem je společné vyřešení Vašeho požadavku v nejkratším možném čase a poskytnout Vám tak co nejrychleji očekávanou podporu. Přitom dbáme na nekomplikované a efektivní poskytování naší podpory.

Velký význam přikládáme přímému a osobnímu kontaktu se zákazníky a kromě tradičních komunikačních prostředků k tomu využíváme i nejnovější webové technologie.

Portfolio našich služeb

Poradenství a individuální podpora

Vaše technické dotazy zodpovědí zkušení technici
Odborné rady a doporučení týkající se produktů, náhradních dílů, údržby, servisu Maximator apod.
Technická podpora pro modifikace zařízení (i pro zařízení od jiných výrobců)
Poskytování technické dokumentace (výkresy, návody na obsluhu, montážní návody)
Kontinuální výměna informací
V případě potřeby propojení s dalšími interními specializovanými odděleními

Horká linka, analýza poruch a vzdálený přístup

Podpora v případě výpadků produktů a zařízení s individuální analýzou poruch
Organizace a zajištění vzdáleného přístupu
Horká linka pro servis Maximator

Kompetentní servis, který Vás přesvědčí.

Náš tým specializovaných odborníků v oblasti vysokotlakých technologií poskytuje našim zákazníků po celém světě již více než 50 let excelentní servis. Důvěra, která se vyplatí.

Nejsilnější servisní organi zace v našem odvětví

Jsme tu pro Vás neustále

Naše know-how

Komplexní poskytovatel služeb - inženýring, výroba, programování, servis

Celosvětová servisní síť

Regionální sklady a odborníci jsou zárukou optimální dostupnosti všech dílů a komponent

Originální náhradní díly

Kvalita, která Vás přesvědčí a na niž se můžete spolehnout