Műszaki támogatás

A műszaki támogatást a legkülönbözőbb szakmai területekről érkező szakértőkből álló csapat biztosítja. Célunk, hogy a lehető legrövidebb időn belül közösen oldjuk meg a kérését, és a lehető leggyorsabban nyújtsuk az Ön által elvárt támogatást. Ennek során ügyelünk arra, hogy támogatásunkat egyszerű és hatékony módon nyújtsuk.

Kiemelten fontosnak tartjuk a közvetlen és személyes kapcsolatot ügyfeleinkkel, amihez a hagyományos kommunikációs eszközök mellett a legújabb webes technológiákat is felhasználjuk.

Szolgáltatásaink portfóliója

Tanácsadás és egyéni támogatás

Az Ön műszaki kérdéseire tapasztalt technikusok válaszolnak
Termékekkel, pótalkatrészekkel, karbantartással, Maximator szervizzel stb. kapcsolatos szaktanácsadás és ajánlások.
Műszaki támogatás a berendezések módosításához (más gyártók berendezései esetén is)
Műszaki dokumentáció biztosítása (műszaki rajzok, kezelési útmutatók, telepítési utasítások)
Folyamatos információcsere
Szükség esetén kapcsolattartás más belső szakosodott részlegekkel

Hotline, hibaelemzés és távoli hozzáférés

Termék- és berendezéshibák esetén nyújtott támogatás egyedi hibaelemzéssel
Távoli hozzáférés megszervezése és biztosítása
Maximator szerviz forródrót

Kompetens szolgáltatás, amely meggyőzi Önt.

Nagynyomású technológiákra szakosodott, elkötelezett szakemberekből álló csapatunk több mint 50 éve nyújt kiváló szolgáltatást ügyfeleinknek világszerte. A bizalom, amely kifizetődik.

Iparágunk legerősebb szolgáltató szerve zete

Folyamatosan Önért vagyunk itt

A mi know how-nk

Komplex szolgáltató - tervezés, gyártás, programozás, szerviz

Globális szerviz hálózat

Az összes alkatrész és komponens optimális elérhetőségét regionális raktárak és szakértők garantálják

Eredeti pót alkatrészek

Meggyőző minőség, amelyre támaszkodhat